Axel Vanbellinghen op 01 december 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste Axel, er verdwijnt niet zomaar geld van je rekening. Daar moet je zelf opdracht voor gegeven hebben. Wij hadden je gevraagd om je betaalbewijs aan ons te sturen. Helaas heb je dat niet gedaan. Mocht je alsnog willen dat...
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Samenvatting wordt geladen...
Op 29 november verdween er bij mij 52.99 euro van mijn rekening. Nu vandaag op 1 december gebeurt het weer maar gaat er 15 euro van mijn rekening terwijl ik helemaal niets besteld of aangekocht heb
Mijn geld terugkrijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2021 om 22:57 geantwoord
Beste Axel, er verdwijnt niet zomaar geld van je rekening. Daar moet je zelf opdracht voor gegeven hebben. Wij hadden je gevraagd om je betaalbewijs aan ons te sturen. Helaas heb je dat niet gedaan. Mocht je alsnog willen dat we controleren wat er besteld is, neem dan contact met ons op via [email protected] Met vriendelijke groet, Alphacomm Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
