Senoussi Mohammed op 24 oktober 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste Senoussi, Wij vermoeden dat je dupe bent geworden van internetfraude. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de...
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Op 17 oktober 2022 is er zonder toestemming geld van de rekening van Senoussi Mohammed afgeschreven voor een online aankoop. Hij heeft de politie ingeschakeld en zijn bankkaart laten blokkeren. De kwestie is inmiddels opgelost.
Beste,
Op17/10/2022 ze hebben van mijn rekening geld gebruikt om online iets te kopen. Ik weet niet wat ? maar nooit gebeurt van mij.
Ik heb ook de politie verwittigd en mijn banc kaarr geblokkeerd.
Vriendelijke groeten.
Senoussi Mohammed
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2022 om 18:21 geantwoord
Beste Senoussi,
Wij vermoeden dat je dupe bent geworden van internetfraude. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de bestelgegevens opvragen.
Met vriendelijke groet, Team Alphacomm
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
