Tenzin Chime op 24 juli 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste Tenzin, Wij zouden je bestelling graag voor je controleren. Zou je ons je ordernummer per email kunnen sturen aan [email protected]? Wij antwoorden binnen 24 uur. Met vriendelijke groet, Team Opwaarderen.nl
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Een klant van Alphacomm Digital Commerce B.V. meldt dat hij in totaal 10,98€ heeft verloren door twee mislukte betalingen voor beltegoed van elk 5,49€. De klant uit zijn frustratie over het verlies en beschuldigt het bedrijf van fraude. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb twee keer geld verloren een totaal bedrag van 10,98€. Eerste heb ik betaald 5,49€ om beltegoed te kopen en dat lukt niet daarna nog een keer 5,49€ ook verloren. Waarom??? Fraud scammer!!!
Ik heb mijn geld terug nodig alstublieft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2022 om 19:16 geantwoord
Beste Tenzin,
Wij zouden je bestelling graag voor je controleren. Zou je ons je ordernummer per email kunnen sturen aan [email protected]? Wij antwoorden binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet, Team Opwaarderen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
