Klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Mijn Klacht:

Op 30 november belde ik Paypal (tenminste dat dacht ik) dus die personen gingen mij vriendelijk helpen maar moest toen allemaal dingen bevestigen via mijn ING app, ik al raar vond want ik wilde 70 euro storten Paypal account uit eindelijk zeiden ze dat het alleen in 2 delen kon dus eerst 35 euro en daarna weer 35…. ik had toen 35 euro overgemaakt… alleen vond ik het raar… dus heb uit eindelijk opgehangen Paypal een mail gestuurd zeiden ze dat ze mij nooit hadden gesproken uit de afschrift bleek het “alphaxomm Digital Commerce B.V. te zijn.
Heel vreemd want ze stelde hun zelf ook niet voor…

Gewenste Oplossing:

Ik wil 35 euro terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alphacomm Digital Commerce B.V.

Heeft op 06 december 2021 om 22:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Keve Bigirimana, je hebt geen telefonisch contact gehad met iemand van Alphacomm. Het kan wel zijn dat onze naam op je bankafschrift staat. Dat betekent dat er via onze webshop een voucher is gekocht. Een van onze support collega´s heeft je bestellingen reeds gecontroleerd en je uitleg en advies gegeven. Met vriendelijke groet, Alphacomm Team

Klacht: Geld verdwenen van me rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten