Klacht: geen levering na bestelling en betaling; geen reactie op e-mail

Michael Aken, van op 04 mei 2021 over ALLVIBES in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ALLVIBES
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant heeft op 8 april een bestelling geplaatst en betaald bij ALLVIBES, met een verwachte levertermijn van 17 dagen. Tot op heden is de bestelling niet geleverd en heeft de klant geen reactie ontvangen op een e-mail die op 25 april is verzonden met een verzoek om opheldering.

Mijn Klacht:

Op 8 april een bestelling gedaan en betaald. Het bedrijf noemt een uiterste levertermijn van 17 dagen. Er gebeurt niets.
Op 25 april een mail gestuurd met vraag om opheldering; weer geen reactie.

Gewenste Oplossing:

levering of anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ALLVIBES nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H Goossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten