Klacht: Geen kamer

HamidB op 16 september 2019 over Alltours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alltours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondag om 23:15 met vlucht vertrokken naar Istanbul om vervolgens een overstap te maken naar Antalya. Om 10:30 maandag bij het hotel aangekomen, bleek er pas om 14 uur een kamer vrij te komen. Dit is was onacceptabel toch een hele schemerige kamer toegewezen gekregen om in ieder geval enigszins wat te kunnen slapen. Na een slechte slaap, getracht te douchen echter kwam er alleen maar koud water of bloedheet uit de kraan. Nooit meer via Alltourse boeken.

Gewenste Oplossing:

Als we het gene krijgen wat bij de boeking stond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alltours

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alltours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM