Klacht over Allianz Direct: Zeer slechte servi…

Mijn Klacht:

Op 29 januari j.l. zijn wij aangereden door een verzekerde van Allianz. Vanaf dag 1 hebben wij als gedupeerden continue het initiatief moeten nemen om het eea voor elkaar te kunnen krijgen. 8 telefoontjes verder met een gem. duur van meer dan 20 min is er nog steeds helemaal niets geregeld. Alles is reeds ingediend en keurig netjes opgestuurd. Zojuist wederom gebeld en de bevestiging gekregen dat alles in orde is maar wederom krijgen we te horen dat er nu weer iemand naar moet kijken om het te beoordelen. Hoeveel partijen zijn hier in godsnaam voor nodig om een schade tgv € 1645,- te beoordelen. Kortom: een waardeloze service die mij tot diep in de botten ergernis geeft.

Gewenste Oplossing:

Maak het geld gewoon over volgens afspraak

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van

5 jaren geleden - Beste brandbunk, Bedankt voor het delen van je klacht. Uit je klacht begrijp ik dat je de behandeling van de schade, waar jij en onze verzekerde bij betrokken waren, lang vind duren. Ik ben in het dossier gedoken en deel graag mijn conclusie met je. Begin februari ben je betrokken geweest bij een ongeval met onze verzekerde. Het klopt dat wij op dit moment een achterstand hebben met het oppakken van nieuwe schademeldingen. We werken er hard aan om dit op te lossen. Ik begrijp dat het vervelend is om lang te moeten wachten op antwoord. Hier bied ik je mijn excuses voor aan. In de tussentijd is jouw dossier behandeld en is de schade-uitkering gedaan. Dit is jou per e-mail bevestigd en het schadebedrag ontvang je zo snel mogelijk, of heb je al ontvangen. Ik hoop dat we dit hoofdstuk hiermee af kunnen sluiten. Als je nog verdere vragen enof opmerkingen hebt, dan kun je hier reageren of mij die stellen op [email protected] onder vermelding van dossiernummer 20-885. Met vriendelijke groet, Joost namens het Allianz Direct Klachtenteam

Klacht: Zeer slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Allianz Direct

Vergelijkbare klachten in Verzekering