Klacht: Vrij geven schade vrije jaren

LennartJongmans op 21 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz Direct heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 31 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste LennartJongmans, Bedankt dat je je ervaring met ons wilt delen. Ik ben blij om te lezen dat het bundelen van je schadevrije jaren is gelukt. De 6 schadevrije jaren zijn door ons vrijgegeven in Roy-Data. Deze zijn inmiddels in...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 21 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb laatst een mail gestuurd om mijn schade vrije jaren die bij Allianz direct stonden te laten bundelen. Dit is gelukt hartelijk dank hiervoor.
Het enige wat nu nog moet gebeuren dat Allianz ze vrij geeft in het roydata systeem. Als dit gelukt is ben ik volledig tevreden dan kan mijn nieuwe verzekeraar ze namelijk gaan gebruiken.

Mvg

Lennart

Gewenste Oplossing:

Als Allianz de schadevrije jaren vrij geeft zo dat mijn nieuwe verzekeraar ze kan toepassen op mijn polis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allianz Direct

Heeft op 31 januari 2020 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste LennartJongmans,

Bedankt dat je je ervaring met ons wilt delen. Ik ben blij om te lezen dat het bundelen van je schadevrije jaren is gelukt. De 6 schadevrije jaren zijn door ons vrijgegeven in Roy-Data. Deze zijn inmiddels in gebruik genomen door Univé.

Ik hoop dat je klacht hiermee is opgelost. Mochten we verder nog iets voor je kunnen doen dan hoor ik het graag.

Met warme groet,

Matthea namens het Allianz Direct klachtenteam

Alle klachten die gemeld zijn door LennartJongmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM