Mijn Klacht:
Voorheen 2 jaar klant geweest bij Allsecur, die nu is overgenomen door Allianz direct. Deze schrijft vanaf febr. dit jaar onder deze naam maandelijks af en dat gaat goed, vanaf juni wordt zonder medeweten de incasso datum van de 20ste naar de 6de veranderd en ook wordt hun rekening nr veranderd. De premie juni is zelf overgemaakt naar het ons bekende rekening nr. echter werd deze enkele dagen later teruggestort dus hebben wij het overgemaakt naar het nieuwe rekening nr DE305002…………….(raar nr) op 7 juli. Nu kregen wij een herinnering op 25-7 met de melding uw premie staat open betaal binnen 5 dagen anders stopt u verzekering en let op!! de bank heeft 3 dagen verwerkingstijd nodig. Echter komen de mails in de spam map terecht en was ik dus te laat . Mijn laatste premie loopt van 7-7 t/m 7-8 en is op 1-8 beeindigd, ik heb direct gebeld maar er is geen gesprek mogelijk laat staan een oplossing. Prima dan niet maar wat wel kwalijk is , is dat ik nu te boek sta als wanbetaler en ergens anders verzekeren niet mogelijk is. Nu lees ik dat dit een normale gang van zaken is bij Allianz direct en dat er veel klachten over zijn. Een zeer hard bedrijf !!!!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn naam gezuiverd is want ik ben nml geen wanbetaler!!!!!
