9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

9 jaren geleden - Beste jose2017, Allereerst vind ik het vervelend om te horen dat de premie van je autoverzekering is gestegen door je verhuizing. Graag geef ik je hier meer uitleg over. We berekenen je premie op basis van verschillende factoren. We kijken hierbij onder andere naar het merk en type van jouw auto, de schadevrije jaren die je hebt opgebouwd en het postcodegebied waarin je woont. Wanneer je een verhuizing aan ons doorgeeft, kan je premie daardoor veranderen. In ieder postcodegebied is de kans op schade anders. Verder telt bijvoorbeeld ook de drukte in de omgeving mee. Wanneer er meer verkeer is, is de kans op (het toebrengen van) schade groter. Dat wordt meegenomen in de premieberekening. Op basis van de schadecijfers schatten we de kans op schade in je nieuwe postcodegebied hoger in. Hoewel ik begrijp dat het verschil in premie groot is, staat dit wel in verhouding tot de door jou opgegeven adreswijziging. Om deze reden kan ik je geen lagere premie aanbieden. Ik vind het spijtig dat ik je niet positiever kan berichten. Met dit bericht heb ik je meer duidelijkheid willen geven over de premiewijziging na je verhuizing. Ik wens je nog veel plezier in je nieuwe woning. Met vriendelijke groet, Sjoukje namens het Allsecur klachtenteam

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Beste jose2017, De premie is gebaseerd op de meeste recente inzichten. Het klopt dat we dit niet voor je kunnen veranderen. Omdat elke verzekeringsmaatschappij haar eigen premies bepaalt, kan overstappen zeker zinvol zijn. We adviseren dan ook om regelmatig te vergelijken. In de toekomst maken we dan ook graag een vrijblijvende premieberekening voor je. Met vriendelijke groet, Sjoukje namens het Allsecur klachtenteam