Geduld kwijt allsecur troep verzekering op 16 oktober 2019 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Beste, We hebben je eerder uitgelegd dat je een eigen bijdrage van € 500 betaalt omdat je ervoor hebt gekozen je auto niet bij een van onze garages te laten repareren. Deze eigen bijdrage proberen wij te laten betalen door...
ik Wil graag dat op zwart wit wat jullie naar de partij hebben gestuurd meerdere malen met datum dan ga ik zelf erachter aan
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al meerdere malen gebeld meerdere malen klacht ingediend ik wacht al van 10
Juli op mijn schade bedrag ze zeggen dat de tegen partij niet reageerd dus daarom kunnen ze mijn schade niet uitbetalen ik vindt dat onzin want waarom ben ik verzekerd all risk bij jullie ?
Ik wil
Het bedrag op mijn rekening gestort hebben binnen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2019 om 16:07 geantwoord
Beste,
We hebben je eerder uitgelegd dat je een eigen bijdrage van € 500 betaalt omdat je ervoor hebt gekozen je auto niet bij een van onze garages te laten repareren. Deze eigen bijdrage proberen wij te laten betalen door de andere verzekeraar, maar die heeft inderdaad nog niet gereageerd. Wij hebben daarvoor inmiddels meerdere herinneringen gestuurd en blijven hier actief achteraan zitten.
Ik begrijp dat het vervelend is dat je een deel van het geld nog niet hebt ontvangen, maar dat is helaas het gevolg van jouw keuze om de auto niet door een van onze garages te laten repareren.
Met vriendelijke groet,
Sjoukje namens het Allsecur Klachtenteam
Heeft op 16 oktober 2019 om 16:11 geantwoord
(10)
ik Wil graag dat op zwart wit wat jullie naar de partij hebben gestuurd meerdere malen met datum dan ga ik zelf erachter aan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
