Tarief

Question

Goedemiddag, Zaterdag mijn verzekering voor mijn nieuwe auto afgesloten. Premie 55€ vandaag bereken ik mijn premie onder de zelfde voorwaarden via een FB aanbieding van all secure. Je voelt hem al aankomen, 50€ voor de zelfde verzekering. Telefoniste wist niet waarom dit was en kon het niet verklaren, was ook niemand aanwezig die het wel kon. Wees dan zo netjes en trek het gelijk, rentewisselingen prima maar 5€ pm is overdreven. Hoop dat ze zo netjes zijn om het op te lossen.

Allianz Direct · Accepted Answer

Beste Kevinguerrero1,

Allereerst vind ik het fijn om te lezen dat je jouw nieuwe auto bij Allsecur hebt verzekerd. Wanneer je een aanvraag indient, berekenen wij op basis van de laatste inzichten de op dat moment best passende premie. Regelmatig passen wij ons premietarief aan om deze actueel te houden. De premie die je online berekent kan daardoor afwijken van de premie bij aanvang van een nieuw verzekeringsjaar.

Ik kan mij voorstellen dat een lagere premie, slechts enkele dagen nadat jij je verzekering hebt afgesloten, vreemd overkomt. Ook al zijn beide premies juist, begrijp ik ook dat dit geen fijne start is van je verzekering bij ons. Om je tegemoet te komen, heb ik uit coulance de maandpremie van jouw verzekering per ingangsdatum (12 november 2016) aangepast naar € 50,05.

Ik vertrouw erop hiermee een passende oplossing te hebben geboden. Uiteraard doen wij ons uiterste best om jou ook in de toekomst te blijven voorzien van een excellente service.

Met vriendelijke groet,
Dirk namens het Allsecur Klachtenteam

Klacht: Tarief

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Allianz Direct

Geboden Oplossing:

Klacht: Tarief

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Allianz Direct

Vergelijkbare klachten in Verzekering