Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
schadenummer 877ED2285GV ,schadenummer 877ED2872B9
Ik vind het heel erg bizar dat jullie mijn 22 schadevrije jaren naar 10 schadevrije jaren omgezet
En mijn premie gelijk aangepast voor dat jullie hebben iets aan gedaan of een beslissing of iets uit gekeerd aan tegen partij,
Ik heb zelf voor gebeld om te weten wat is de bedrag dat jullie hebben uitbetaald ,
De antwoord was wij weten nog niet
Maar het gaat om een schade geen twee schade,
Dat jullie twee schadedossier maken dat niet mijn fout,
Nu is 12 schadevrije jaren ben ik kwijt voor die behandelen van de schade, en als jullie klaar zijn met behandelen van deze dossier gaan jullie nog een keer mijn schadevrije jaren naar 5
En ik vind dat jullie wat moet doen aan communicatie
We hebben uw schade met schadenummer 877ED2285GV afgehandeld. Deze schade is niet van invloed op
uw premie en ook niet op uw schadevrije jaren
Wij kregen van u een melding van een schade. Schade aan uw auto is een vervelende zaak. Wij hebben het
volgende schadenummer voor u aangemaakt: 877ED2872B9. Wij willen u op voorhand berichten dat onze
reactietermijn door omstandigheden langer is dan u van ons gewend bent. Wij werken hard om de situatie te
normaliseren en u zo spoedig mogelijk te berichten. Dank voor uw begrip!
Gewenste Oplossing:
Als ik weg bij jullie zijn
