Gbb op 20 maart 2015 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Beste Gbb, Allereerst vind ik het vervelend om te horen dat je schade aan je auto hebt. Dat is altijd vervelend! Als een schade niet verhaald kan worden op een andere partij, heeft de schade invloed op de schadevrije jaren...
Samenvatting wordt geladen...
Op 20/08/2015 heb ik schade door fiets gehald,nu hoor ik deze schade van invloed op mij bonus-maluskorting.omdat tegenpartijn reagiren niet
Hoe kan ik fout van ander ga betalen,jullie hebben alle gegevens van tegenpartij ,wat ik zie is dat jullie zoek alleen makalijk manier.
Wat is regel als tegenpartij niet reagire?en wat regel als schade niet ik veroozaakt maar door ander.ik wil graag antwoord op mij vragen
Snel reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2015 om 14:03 geantwoord
Beste Gbb,
Allereerst vind ik het vervelend om te horen dat je schade aan je auto hebt. Dat is altijd vervelend!
Als een schade niet verhaald kan worden op een andere partij, heeft de schade invloed op de schadevrije jaren en Bonus Malus korting. Omdat het schadeformulier niet is ondertekend door de tegenpartij en er geen getuigenverklaringen of een politierapport zijn, ontbreekt het bewijs waarmee wij de tegenpartij aansprakelijk kunnen stellen. Daardoor is deze schade niet verhaalbaar en gaat je premie in het volgende verzekeringsjaar omhoog.
Mocht je de stijging in premie niet in verhouding vinden staan met het uitgekeerde schadebedrag, dan kun je ervoor kiezen om het schadebedrag alsnog voor eigen rekening te nemen en dus terug te betalen. Het terugbetalen van een schadebedrag kan tot uiterlijk twaalf maanden na uitkering van het bedrag. Indien gewenst kun je contact opnemen met de schadeafdeling via 0735485000.
Ik ga ervan uit dat hiermee je vragen zijn beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Rebecca namens Allsecur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
