Klacht: Schaden in het buiteland

JasminaMirsad op 19 september 2013 over Allianz Direct in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz Direct heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u een minder prettige ervaring heeft met Allsecur. Uw schade hebben wij nogmaals bekeken, indien u schade heeft welke is veroorzaakt door een derde partij dan heeft u een Rechtsbijstandverzekering nodig...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 19 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mijn zomer vakantie ging ik uit eten tijdens het etentje reed er iemand tegen mij auto aan die geparkeerd stond gelukkig zag ik het en ben ik er gelijk naartoe gelopen en met tegenpartij er naar gekeken ik wist niet zeker wat ik moest doen en heb contact opgenomen met me verzekering uitgelegd hoe en wat ,die vertelde mij dood leuk gewoon een schadeformulier in late vullen word geregd als u in Nederland bent nou dat heb ik gedaan ,kom ik in Nederland aan bel ik allsecure op om te vragen wat ik verder moet doen ,zeggen ze heel leuk je MOET zelf je schaden verhalen bij de tegenpartij je heb geen rechtsbijstand verzekering in je pakket , ik vindt dit niet kunnen, eerst vertellen ze je la je schadeformulier in vullen kom je naar Nederland moet je het zelf uitzoeken VOOR WAT HEB JE EEN VERZEKERING?

Gewenste Oplossing:

ALS ZE HIER ZELF WAT AAN GAAN DOEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Allianz Direct

Heeft op 23 september 2013 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te horen dat u een minder prettige ervaring heeft met Allsecur.

Uw schade hebben wij nogmaals bekeken, indien u schade heeft welke is veroorzaakt door een derde partij dan heeft u een Rechtsbijstandverzekering nodig of een Volledig Casco verzekering. Deze dekking is niet aanwezig op uw polis. U heeft de mogelijkheid om een Rechtsbijstandverzekering af te sluiten zodat wij uw schade proberen te verhalen in de toekomst. Deze geldt niet voor uw huidige schade.

Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet, Allsecur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Allianz Direct beoordeeld.

JasminaMirsad

Heeft op 24 september 2013 om 05:25 geantwoord

3x niks oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM