Klacht over Allianz Direct: Premie door laten …

Mijn Klacht:

Ik heb in april mijn auto verkocht, en een opzegbrief met vrijwaringsbewijs opgestuurd naar Allsecur.
Bij insppectie van de bankrekening in Juni (ik zit in het buitenland voor werk) bleek de premie nog steeds te worden afgeschreven. Dit omdat zij zogenaamd dagelijks telefonisch opzegbaar ziijn en de brief niet hadden ontvangen. Dat is niet mijn probleem, ik heb de auto niet meer, en ik wil mijn teveel betaalde premie terug. Hun onvermogen tot het openen van post regardeert mij niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de premie terugkrijg vanaf verkoop tot vandaag. Dat is dik 250 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allianz Direct

Heeft op 01 juli 2014 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tomvdp,

Wij hebben geen schriftelijke opzegging of vrijwaring mogen ontvangen. Een vrijwaring betekent daarnaast enkel dat u als eigenaar niet meer verplicht bent de auto te verzekeren. De autoverzekering komt echter niet automatisch te vervallen. Zolang een auto bij ons verzekerd is, kunnen wij door een benadeelde aansprakelijk gesteld worden. Hierdoor is het ook niet mogelijk om een auto met terugwerkende kracht te beëindigen, maar enkel per melddatum of wanneer de opzeggingsdatum in de toekomst ligt.

Helaas kunnen wij je niet positiever berichten.

Met vriendelijke groet,
Allsecur

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Allianz Direct beoordeeld.

Tomvdp

Heeft op 07 juli 2014 om 08:45 geantwoord

Zo, de opzegging niet ontvangen. Ja ja. Brievenbus stuk zeker? Wat een heerlijke oplossing. Geen enkele coulance vanuit allsecur. Aansprakelijk gesteld kunnen worden voor een auto die dubbel verzekerd is (de koper is bij de Ohra verzekerd). Ze geloven het blijkbaar zelf.

Ik zal alles en idereen afraden om dit bedrijf te kiezen. Het gaat ze duidelijk alleen maar om de poen. Nare club. Ik zal er in de toekomst op letten niets meer bij Allsecur of dochters van Allianz onder te brengen.

Klacht: Premie door laten lopen na verkoop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Allianz Direct

Vergelijkbare klachten in Verzekering