jansimonse op 11 januari 2015 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Beste Jansimonse, De premie voor de autoverzekering is gestegen, omdat de opgegeven schadevrije jaren niet overeenkomen met de jaren die wij in Roy-Data hebben gevonden. In Roy-Data worden schadevrije jaren door verzekeraars geregistreerd, zodat een nieuwe maatschappij rekening kan houden...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben in december benaderd door Allsecur ivm mijn premie hoogte
dat deze niet correct zou zijn. ( Te laag. ) Is nu inmiddels verhoogd !
Maar ik rijd al jaren , schade vrij , dus ben ik zeer verbaasd en denkt er nu toch over weg te gaan.
Wanner ik een juiste premie betaald !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2015 om 18:26 geantwoord
Beste Jansimonse,
De premie voor de autoverzekering is gestegen, omdat de opgegeven schadevrije jaren niet overeenkomen met de jaren die wij in Roy-Data hebben gevonden. In Roy-Data worden schadevrije jaren door verzekeraars geregistreerd, zodat een nieuwe maatschappij rekening kan houden met al opgebouwde jaren.
De vorige verzekeraar heeft alleen minder schadevrije jaren vrijgegeven dan je bij de aanvraag hebt opgegeven. Hierdoor is de premie gestegen. Mochten de vrijgegeven schadevrije jaren niet juist zijn, kun je contact opnemen met de vorige verzekeraar. Zij kunnen hierover meer informatie geven. Wij hebben geen inzicht in de opbouw van deze jaren.
Als de schadevrije jaren worden aangepast door de vorige verzekeraar, kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Wij controleren dan of de wijziging zichtbaar is, waarna de schadevrije jaren en premie worden gecorrigeerd.
Met vriendelijke groet,
Rebecca namens Allsecur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
