Mijn Klacht:
De auto van mijn schoonzoon met een dagwaarde van ca. 11.000 euro is door een expert bekeken na een vernieling. De schade is door de expert geraamd op ca. 10.000 euro. Dit bedrag is meer dan 23 deel van de dagwaarde (of de dagwaarde 10%). In de polisvoorwaarden staat dat de dagwaarde plus 10% wordt uitgekeerd na inleveren van sleutels en eigendomsbewijzen. Mijn schoonzoon heeft bij een ander schadebedrijf geïnformeerd en kan de schade voor maximaal 7000,00 euro laten herstellen. Hij wil gewoon graag zijn auto terug, waar hij zelf veel aan heeft laten doen, waar hij erg aan gehecht is. Het is voor Allsecur zo wel erg gemakkelijk om auto’s te onteigenen door het schadebedrag veel te hoog in te schatten en de dagwaarde op minimaal te zetten. Daarbij komt ook nog dat, alvorens de eigenaar te informeren, op de auto al mag worden geboden.
Gewenste Oplossing:
Misschien dat een herexpertise uitkomst kan bieden, maar als dat ook door allsecur gebeurt verwacht ik daar niet veel van. We snappen dat deze afspraken in verband met fraude in het verleden ooit zijn gemaakt, maar daar is hier helemaal geen sprake van. De auto gaat automatisch in opdracht van Allsecur naar een derde partij, maar de eigenaar zou dat niet kunnen zijn? Mijn schoonzoon wil graag een correcte afhandeling, een juiste expertise, een schappelijke dagwaarde en de schade hersteld.
