Klacht: Onterecht uit de verzekering gezet

Barbar op 28 november 2012 over Allianz Direct in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz Direct heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 28 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Barbar, Wij vinden het spijtig dat u dit zo heeft ervaren. Wij schorsen een polis niet zomaar. Conform algemene voorwaarden kunnen wij uw verzekering beëindigen wanneer er structureel te laat wordt betaald. Dit is bij u het geval. Hierdoor...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 28 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vooheen orion direct gezeten all risk autoverzekerin tien jaar probleemloos altijd netjes betaald all secur stuurt geen mails geen brieven alleen als het bijna geschorst wordt nou ik gelijk betalen wil natuurlijk nie zonder verzekering zitten nog een keer bij de tweede kwartaal en vertel van ik krijg geen mail of brief nou zou het opgelost worden weer niks bel voortaan elke maand zelf op om te vragen en vraagof ik iets opensta nee niks meneer krijg laatst een brief binnen je wordt binnekort uit verzekering gezet omdat je onregelmatig betaald

Gewenste Oplossing:

Ik wordt bestempelt als wanbetaler ik vindt dat ze hun zaakjes in orde moeten hebben en niet zomaar mee wegkomen ik wil schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allianz Direct

Heeft op 28 november 2012 om 18:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Barbar,

Wij vinden het spijtig dat u dit zo heeft ervaren.

Wij schorsen een polis niet zomaar. Conform algemene voorwaarden kunnen wij uw verzekering beëindigen wanneer er structureel te laat wordt betaald. Dit is bij u het geval. Hierdoor verlengen wij uw verzekering bij AllSecur niet.

Met vriendelijke groet,
AllSecur

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM