Mijn Klacht:
Mijn vorige autoverzekering, 4 jaar geleden, viel onder allsecur, dit is overgenomen door Allianz direct. Nu een all- risk verzekering afgesloten voor mijn nieuwe auto, wederom bij Allianz direct, kreeg ik een mail dat mijn schade vrije jaren niet te vinden waren. Ik heb hier 2 keer over gebeld, er werd mij verteld dat het klopt dat ik 4 schadevrije jaren heb gereden, dit zou worden aangepast, tot op heden nog steeds niet en wordt nu zonder pardon mijn premie omhoog gegooid en ook nog met terugwerkende kracht berekend omdat zij een fout hebben gemaakt in hun systeem.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn schade vrije jaren worden omgezet naar 4 ipv naar 0 en mijn premie hetzelfde blijft wat ik nu betaal
