cyberjudella op 22 oktober 2016 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Beste Cyberjudella, Omdat je in 2012 verzekerd was bij Orion Direct Verzekeringen en deze maatschappij toen is opgeheven, is jouw verzekering destijds over gegaan naar Allsecur. Op dat moment had je nul schadevrije jaren en sindsdien heb je geen schades...
Samenvatting wordt geladen...
we waren verzekerd bij orion direct vanaf 27/02/2006; die is overgenomen door allsecur. vandaag aan de telefoon vertelden ze dat we 4 jaar no claim hebben. we hebben geen schade gehad ten alle tijden.
waar is ons no-claim heengegaan?
herstel van no-claim korting naar 10 jaar
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2016 om 13:47 geantwoord
Beste Cyberjudella,
Omdat je in 2012 verzekerd was bij Orion Direct Verzekeringen en deze maatschappij toen is opgeheven, is jouw verzekering destijds over gegaan naar Allsecur. Op dat moment had je nul schadevrije jaren en sindsdien heb je geen schades gehad, waardoor je nu vier schadevrije jaren hebt. Je geeft aan in de verzekerde periode bij Orion Direct ook geen schades te hebben gehad, waardoor je nu recht zou hebben op tien schadevrije jaren.
Om jouw klacht zorgvuldig te onderzoeken, heb ik de verzekeringsgegevens van Orion Direct geraadpleegd. Het klopt dat je daar verzekerd bent geweest vanaf 27 februari 2006. De verzekering begon met nul schadevrije jaren. In het eerste verzekeringsjaar is er echter een schade geweest, waardoor je per 27 februari 2007 bent teruggevallen naar minus vijf schadevrije jaren. Sindsdien zijn er geen schades gemeld, waardoor je ieder jaar één schadevrij jaar hebt opgebouwd en zo op 27 februari 2012 weer exact op nul schadevrije jaren stond.
Gezien het bovenstaande is het aantal schadevrije jaren wat nu is toegepast op jouw verzekering correct en pas ik deze daarom niet aan naar tien. Wanneer je hier nog vragen over hebt, verneem ik het graag van je.
Met vriendelijke groet,
Dirk namens Allsecur.
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Cyberjudella, Het betreft schade aan de voorzijde van het voertuig die ontstaan is door een aanrijding op 28 november 2006. Het schadebedrag dat door Orion Direct is uitgekeerd is € 2.265,68. De schade is hersteld door Schadeservice Hoogenboom te Rotterdam. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dirk namens Allsecur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
