Klacht: Niet tijdig nachecken schadevrije jaren

Martc op 25 juni 2023 over Allianz Direct in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz Direct werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 25 juni 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie jaar terug verzekering afgesloten, hierbij dienen ze binnen 3 maand te checken of roy data dezelfde gegevens heeft staan. Dit is niet gebeurd maar doen ze pas nadat ik schade heb. Ik ga zonder mededeling van 22 naar-2. Hoe dan zou je zeggen? Ze hebben nooit roy data gecheckt. Ik blijf erbij dat dit juridisch niet kan en dien klacht in wel officiële statement om juridische stappen te ondernemen. Echter geeft allianz direct niet thuis, ook niet na chat, telefonisch contact van mijn kant. Inmiddels hebben ze me uit verzekering gegooid omdat ik weiger €70 te betalen ipv €35.

Gewenste Oplossing:

Terugzetten schadevrije jaren uit de oude situatie. 22-517. AD heeft nalatig gehandeld, dan kom je er niet mee weg dat ik toch 3 jaar lang geprofiteerd heb van een lager verzekeringsbedrag. En met terugwerkende kracht (midden in het weekend iemand eruit gooien, afgelopen nacht 2:02 uur). Terwijl je niet te bereiken bent is ronduit schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Martc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM