Klacht: niet te verzekeren

jojes op 25 juni 2014 over Allianz Direct in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz Direct heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Het doorgeven van een kentekenwijzigingen, dus het verzekeren van een nieuwe auto, geldt als nieuw acceptatie moment. De polis dient dus opnieuw en op basis van de nieuwe oftewel de huidige gegevens geaccepteerd te worden. Helaas valt de nieuwe aanvraag...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 25 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 jaar geleden een auto verzekerd bij allsecur… geen probleem altijd netje betaald.
1 maand geleden een andere auto aangeschaft dus verzekering moest overgezet worden op de nieuwe auto.
Allsecur gebeld en wordt netjes geregeld tot dat de telefoon gaat….allsecur.
“bent u ooit in aanmerking geweest met justitie?” waarop ik eerlijk andwoort …ja .. verleden jaar met buren ruzie een aanvaring gehad.
Ok verzekering afgekeurd dus…., dat zijn nu eenmaal de regels prima.
Dan maar op mijn vrouw haar naam toch?
Nou niet dus, mijn vrouw krijgt de auto niet verzekerd omdat ik mijn auto niet verzekerd krijg.
PURE DISCRIMINATIE!!!!!!!!!!!.
Bij een andere verzekeringsmaatschappij kost het ons gelijk €30 meer omdat ze nog geen no-claim heeft opgebouwd. we krijgen van allsecur geen duidelijke afwijzing omdat dat niet hoef. FLAUWEKUL.

Gewenste Oplossing:

Als mijn auto gewoon verzekerd kan worden bij allsecur

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allianz Direct

Heeft op 25 juni 2014 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het doorgeven van een kentekenwijzigingen, dus het verzekeren van een nieuwe auto, geldt als nieuw acceptatie moment. De polis dient dus opnieuw en op basis van de nieuwe oftewel de huidige gegevens geaccepteerd te worden. Helaas valt de nieuwe aanvraag niet binnen de acceptatierichtlijnen van Allsecur en is de aanvraag afgewezen. Bij de acceptatie van een verzekering beoordelen we de gegevens van de aanvrager, maar ook die van de medebestuurder(s).

Helaas kan ik je geen positievere uitleg geven. Voor meer informatie over de exacte afwijzing kun je contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 073 5485000.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM