2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

2 jaren geleden - Beste Martin2222, Bedankt dat je de moeite neemt om je klacht met ons te delen. Jouw mening is belangrijk voor ons en geeft ons de kans onze service te verbeteren. Helaas lukt het ons niet om je verzekering te vinden op de gegevens die je gegeven hebt. Graag ontvangen we aanvullende gegevens, het liefst een polisnummer, om je verzekering erbij te pakken. Dit mag als reactie op deze klacht, maar dit kan je eventueel ook sturen naar [email protected] . Zodra wij deze gegevens ontvangen hebben, kunnen wij voor je aan de gang. Met vriendelijke groet, Anne-Roos Namens het Allianz Direct Klachtenteam

2 jaren geleden - 2022 4264665

2 jaren geleden - Beste Martin2222, Helaas is het door jou doorgegeven nummer niet bij ons bekend, evenals jouw gegevens. Weet je zeker dat de klacht voor Allianz Direct bestemd is? Met vriendelijke groet, Daphne Namens het Allianz Direct Klachtenteam

2 jaren geleden - Tuurlijk, kastje muur. Weken wachten, onmogelijk contact te krijgen, op niet geplande camping verblijven, 7 weken 300 euro te veel betalen en daar waar je bij een gestrande vliegreis volledig gecompenseerd wordt heeft Allianz een andere service opvatting. Druk op de knop geregeld? Als je voornaam Usain is. Citaat, (om je dood te lachen): Omdat wij veel waarde hechten aan een goede relatie met onze klanten en graag uw vertrouwen willen herwinnen, kunnen wij u twee digitale cadeaubonnen van bol.com ter waarde van € 25,- aanbieden. Wij hopen hiermee het geleden ongemak wat te verzachten. Mogen wij uw mailadres: xxxxxxxcx gebruiken om de bon naar toe te mailen Met vriendelijke groet, Best regards, Ivonne Cordoba Klachtenbehandelaar ALLIANZ Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam I Nederland Tel:  31 20 592 9750  I [email protected]  

2 jaren geleden - Beste Martin2222, Uit jouw laatste bericht begrijp ik dat de klacht bedoelt is voor Allianz Global Assistance. Ik zal deze naar hun doorzetten. Ik hoop van harte dat je er met hun op een gepaste manier uit kan komen. De klacht in dit portaal zal ik sluiten daar deze niet voor Allianz Direct bestemd is. Met vriendelijke groet, Anne-Roos Namens het Allianz Direct Klachtenteam

2 jaren geleden - Tuurlijk, Usain moet ook kastjes en muren langs. En Allianz Direct is iets heel anders dan andere Allianzen. Toch als je hulp nodig hebt kom je bij Global terecht. Maar ja zo werkt t nu eenmaal. Of liever gezegd werkt t niet. Maar bedankt voor de onwaarschijnlijk snelle reacties. Bij pech ga je dat niet meemaken. Fijne dag maar weer. Vrgr