Mijn Klacht:
Op de avond van 16 juni (misschien iets na middernacht, dus 17 juni) met pech langs de weg gestaan. Heel prima geholpen door een schadebedrijf via Allsecur On Demand.
Nu ik contact heb met de rechtsbijstand over het verhalen van de kosten van mijn schade, geven ze aan graag zo veel mogelijk informatie hebben, dus ook dat men mij langs de weg geholpen heeft.
Hiervoor heb ik contact opgenomen met AllSecur. Zij geven aan mij niet te kunnen helpen en verbinden me direct door naar een andere persoon, blijkbaar van de schademeldingen. Ik heb mijn verhaal nogmaals aan haar verteld, waarna ze aangeeft dat ze me niet kan helpen, alleen met een nieuwe schade of pechmelding. Deze had ik natuurlijk niet.
Vervolgens geeft ze me een ander nummer dat ik maar eens moet bellen. Dit nummer blijkt uiteindelijk niet te werken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik gewoon een schriftelijk bewijs heb dat men mij is komen helpen rond middernacht op 16 17 juli. Dan kan ik verder met mijn stappen en hopen dat mijn auto weer fatsoenlijk de weg op kan.
