Mijn Klacht:
Er is dus van mijn kant totaal geen contact mogelijk. Ze hebben mijn email adres en sturen me soms wat, maar kan dus niet inloggen of anders reageren. Het begon met inlogprobleem. In scherm 1 krijg ik dan verzoek email adres in te vullen met de vraag of ik door wil gaan. Dat wil ik dus kom ik dan in scherm 2. Daar zie ik dan de vraag of ik mijn log in code naar mijn email adres wil krijgen of via een SMS. Ik kies email adres en ontvang daar inderdaad een code. Nu denk ik genoeg te hebben om naar mijn account te kunnen inloggen. Maar nee….ik krijg weer dezelfde 2 schermen zonder escape mogelijkheid. Op chatten komt geen antwoord na herhaald proberen. Op tefefonische pogingen kom ik ook enkel in wachtstanden. HELP……
Henk M
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik in mij account kan komen om mijn nieuwe 'groene kaart' te downloaden omdat ik die bij me moet hebben als chauffeur.
