Geboden Oplossing:

Beste heer Brusse,

Op 2 april heb ik u gebeld. Zoals afgesproken kom ik hierbij nog op uw klacht terug. Ik vind het vervelend dat u het gevoel heeft het bos ingestuurd te worden, maar ik ben wel van mening dat wij de schade op de juiste manier hebben behandeld.

Op het moment van de aanrijding willen u en de tegenpartij allebei een voorrangsweg oprijden. De tegenpartij komt vanaf een uitrit en u komt vanuit een zijstraat met haaientanden. Jullie moeten beiden voorrang geven aan het verkeer op de voorrangsweg. Nu beiden partijen dat niet gedaan hebben, is een gedeelde aansprakelijkheid van 50% voor beide partijen de enige uitkomst. U geeft aan dat u denkt dat de tegenpartij met zijn telefoon bezig was op het moment van de aanrijding. Daarvoor is helaas geen bewijs.

U geeft aan graag te zien dat wij de (50%) schade voor u verhalen bij de tegenpartij. Ik snap dat dat voor u prettig zou zijn als wij dit zouden doen. Voor hulp bij het verhalen van een schade hebben we de aanvullende verzekering van Rechtsbijstand. U heeft ervoor gekozen die aanvullende verzekering niet te nemen. Ik vind het vervelend voor u, maar gezien dat feit is het wel logisch dat het aan uzelf is om de schade bij de verzekeraar van de tegenpartij te verhalen. Ik wil u wel graag op weg helpen. Op onze website vindt u een formulier waarmee u de verzekeraar van de tegenpartij aansprakelijk kan stellen. Dit formulier stuur ik u per e-mail. Ik hoop dat uw auto dan snel gerepareerd kan worden.

Ik hoop dat u door mijn uitleg meer helderheid heeft en ik wens u succes met het verhalen van de schade, mocht u daarvoor kiezen.