Mijn Klacht:
De incasso was niet uitgevoerd omdat ik die ochtend een grote rekening betaalde, hierdoor stond er eventjes niet genoeg op wanneer ze het later op de dag wouden incasseren. 2 mails gehad die in de spam kwamen hierdoor heb ik ze niet gezien en ben ik direct uit de verzekering gegooid zonder dat ze enige contact hebben gezocht via de telefoon of met een brief. Ik ben een drukke ondernemer en in de corona periode was ik met alles druk behalve mijn privé situatie! Ze geven mij geen kans om achterstallig en direct vooruit te betalen. Enorm slechte verzekering. Ik kan nergens meer terecht en andere verzekeraars geven aan dat dit niet de gang van zaken kan zijn en een brief minstens op z’n plaats was geweest..
Gewenste Oplossing:
Een oplossing, ik ben geen wanbetaler en wil mijn auto verzekerd hebben.
