Klacht over Allianz Direct: Ik wil graag duide…

Mijn Klacht:

Aanrijding gehad, een klant van Allianz heeft mij op mijn scooter aangereden op een rotonde. Hij tikte me zo omver.

Daarna de formulieren ingevuld, vervolgens contact met Allianz gehad on de scooter naar de winkel te brengen voor expertise.

Deze is inmiddels 7 dagen geleden al geweest, ik heb diverse keren getracht telefonisch contact te krijgen en dit resulteert in niks aangezien ik niemand aan de telefoon krijg na reeds 60 min!

Ook diverse mails aangeleverd om contact te krijgen mbt wanneer de afhandeling wordt geregeld zodat mijn scooter gemaakt kan worden resulteert in niets!

Dus nogmaals, hoe gaat dit nu verder???

Aanrijding nummer 917ED31173A

M Zuidhoek

Gewenste Oplossing:

Als ik wat kom te weten, want dit slaat kant noch wal.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allianz Direct

Heeft op 04 december 2019 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste MauriceZ19,

Bedankt voor het delen van je klacht.

Naar aanleiding van je klacht, heb ik contact opgenomen met de Schadebehandelaar die jouw dossier behandelt. Ik heb je hierop telefonisch proberen te bereiken om mijn bevindingen met je te delen, maar helaas zonder succes.

Ik zal je morgen nogmaals proberen te contacteren.

Met vriendelijke groet,

Zakaria, namens het Allsecur klachtenteam.

Bericht van

6 jaren geleden - Beste MauriceZ19, Gisteren, donderdag 5 december 2019, heb ik je wel met succes telefonisch kunnen spreken. Bedankt voor het fijne gesprek en uiteraard voor het delen van je klacht. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Zakaria, namens het Allianz Direct klachtenteam.

MauriceZ19

Heeft op 09 december 2019 om 17:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Fijn gesprek? Serieus?

Maak gewoon de schade over zoals beloofd is, dan kan ik verder om mijn scooter te laten repareren.

Klacht: Ik wil graag duidelijkheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Allianz Direct

Vergelijkbare klachten in Verzekering