Geboden Oplossing:

Beste P J van Camp,

Bedankt voor het delen van je klacht. Ik kan me goed voorstellen dat je baalt van de premiestijging, terwijl je juist dacht dat het om een kleine schade ging. Je geeft aan te willen weten hoe het kan dat je zoveel meer moet betalen. Ik leg je dit graag uit.

In 2017 heb je een parkeerschade gehad. Je hebt hierbij een andere auto geraakt. Dit kan gebeuren en is natuurlijk al vervelend genoeg. Bij een schade waarbij je schade toebrengt aan andermans auto, val je terug in schadevrije jaren. Het maakt niet uit hoe hoog de schade is, je valt altijd 5 schadevrije jaren terug. Jij bent toen van 1 naar -4 schadevrije jaren teruggevallen en daarom ben je fors meer gaan betalen. Hier kan ik helaas niets aan veranderen. Ik snap ergens wel dat je je behandelt voelt als een nummer, maar we kunnen hier lastig onderscheid in maken tussen verschillende schadegevallen.

Ik zag dat je verzekering inmiddels is opgezegd. De fors hogere premie betaal je dus bij een andere verzekeringsmaatschappij, als ik het goed begrijp. Je kan tot twee jaar na het uitbetalen van de schade door ons, de schade voor eigen rekening nemen. Deze wordt dan als het ware weggepoetst en de terugval in schadevrije jaren wordt ook met terugwerkende kracht hersteld. Je zou dan bij je huidige verzekeraar met een hoger aantal schadevrije jaren kunnen rekenen, waardoor je premie vermoedelijk lager zal worden.

Als je hier meer over wilt weten, kan je mij een reactie sturen op [email protected]. Ik zal je dan laten weten wat er mogelijk toch te doen is aan de hoge premie die jij nu betaalt. Ook als je nog andere vragen hebt, hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,

Joost namens het Allsecur Klachtenteam