Mijn Klacht:
Ik heb een klacht.
Ik ben belachelijk door het personeel van allsecure behandeld.
Van de week heb ik hun gebelt om te kijken wat het verschil was als ik mij zou verzekeren of mijn partner.
Ik heb dus alleen gevraagt om het verschil en niks aangevraagd.
Even later alleen een offerte op mijn partners naam.
Vervolgens heb ik zaterdag een verzekering afgesloten via independer bij allsecure op mijn partners naam.
Deze werd gister ineens geweigerd.
Het ging om het feit dat ik eerst een berekening op mijn geboortedatum heb gemaakt en toen op die van mijn vriend.
Maar dat is toch heel logisch dat je kijkt naar de mogelijkheden? En nu wordt er aan de telefoon gezegt dat ze helemaal niks kunnen doen voor ons en gewoon doei vergeet het maar. Echt belachelijk hoe ik gister aan de telefoon ben geholpen.
Ik heb dus alleen een verschil laten nakijken waardoor ik daarna een keuze heb gemaakt en je kan dat dus niet eens doen je moet dus meteen pats boem een keuze maken.
Ik vind dit zo idioot en wil graag een oplossing hiervoor.
Gr Sterre
Gewenste Oplossing:
Als een oplossing komt dat wij ons wel kunnen verzekeren
