Peter G356 op 19 augustus 2024 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Samenvatting wordt geladen...
Na meer dan drie minuten met een computer te hebben gesproken. Kreeg ik te horen dat de wachttijd om een schade te melden 24 minuten was. Het is al vervelend als een ander je auto beschadig en dit maakt het nog vervelender.
Ik wil terug gebeld worden, bij andere bedrijven kan deze optie ook in het menu geselecteerd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
