Mijn Klacht:
Is dit de normale gang van zaken bij Allianz, om een autoverzekering te beëindigen terwijl er geen achterstand is?? Op de website lees ik dat er als service voor het incassomoment een herinneringsmail wordt verstuurd. Nooit gehad!! Daarnaast zou er een ideal link in je map moeten staan in geval van mislukte incasso om
Alsnog de betaling te doen. Nooit gehad!! Ik heb zelf handmatig de betalingen verricht naar een Duits rekeningnr met alle risico’s van dien. Waarom zou ik dit doen als ik met een ideal betaling met 1 minuut klaar ben en de betaling gelijk binnen is ipv 3 werkdagen?? Waarom geeft de klantenservice medewerker mij überhaupt deze bankgegevens als er een ideal link is?? Tip: Verzeker je NOOIT bij deze onmenselijke verzekeraar want je staat vervolgens te boek als wanbetaler terwijl je netjes je premie hebt voldaan!! Dit verhaal krijgt nog een staartje allianz. Ik ben hier nog niet klaar mee!!
Gewenste Oplossing:
Autoverzekering per direct terug activeren!!
