Auto verzekering

Question

Ik moest mijn verzekering voor de 27ste betalen. De 26ste het geld overgemaakt. Dus op tijd. Het geld was zogenaamd niet binnen op de 27ste waardoor zij me zonder pardon eruit gegooid hebben. Probeer maar ergens anders een verzekering af te sluiten. All secur heeft gelijk een stempel zogenaamde wanbetaler op je voorhoofd gedrukt. In een woord belachelijk! Ik voldoe dus binnen het termijn. Een rechter zal mij dus in mijn gelijk stellen!

Allianz Direct · Accepted Answer

Beste Rachelle, 


We hebben het voor u nagekeken. De betaling (factuurperiode augustus &ndash; september) had uiterlijk voor 27 oktober 2012 door ons ontvangen en verwerkt moeten zijn. Wij hebben uw betaling pas op 31 oktober 2012 mogen ontvangen. 


Wij be&euml;indigen een polis niet zomaar. Voordat wij een polis wegens een betalingsachterstand be&euml;indigen sturen wij een melding wanneer de automatische incasso niet is gelukt. Hierna wordt er een eerste en tweede herinnering verstuurd.
Is het bedrag nog niet betaald dan ontvangt u een aankondiging schorsing. Als laatst sturen wij u een schorsingsbrief waarin medegedeeld wordt dat uw verzekering tijdelijk is opgeschort. In deze brief geven wij een uiterste betaaldatum.
Wanneer het bedrag niet voor deze datum door ons ontvangen en verwerkt dan wordt uw polis definitief be&euml;indigd. 


Zoals aangegeven in onze brief van 15 oktober 2012 dient u rekening te houden met enkele dagen verwerkingstijd. Daarom is uw polis be&euml;indigd. Als u meer informatie wilt, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice via 073-548 5000.


Met vriendelijke groet,
AllSecur

Klacht: Auto verzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Allianz Direct

Geboden Oplossing:

Klacht: Auto verzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Allianz Direct

Vergelijkbare klachten in Verzekering