Mijn Klacht:
Vanaf de rijbaan moest ik met de auto rechtsaf naar de apotheek.
Links en rechts van de oprit staan geparkeerde auto,s, daarna kruis ik achtereenvolgens een fietspad en een voetpad om bij de parkeerplek te komen. Rechts voor van mij liep een groep (w.s Marokkaanse) mannen half op het fietspad en half op het voetpad. De jongeman op de fiets moest deze groep links passeren. Vanwege zijn snelheid kon hij niet meer zo gauw zijn fiets naar het midden van het fietspad manoeuvreren en kwam ten val. Omdat hij plotseling opdook naast de ,voor mij rechts, geparkeerde auto, heb ik hem nooit zien aankomen. Ik wilde hetzelfde moment wel optrekken, maar stond nog steeds voor het fietspad. Ik heb niet gevoeld dat hij de auto raakte, heb ook geen schade aan de auto. Na onze schrik, fietste hij snel weer verder. Enige tijd later kwam hij de apotheek binnen, om de schade aan zijn t- shirt te verhalen. Ik heb hem toen mijn telefoonnummer gegeven. ,s Avonds belde hij niet zelf, maar liet zijn vader het woord doen. Hij noemde een heel verkeerde plek waar het ongeval gebeurd zou zijn, nl bij AH. En hij meldde vervolgens eveneens schade aan de fiets,
.Zowel de schade aan de fiets, als de schade aan het t- shirt komen mogelijk niet door het ongeval. All Secur heeft echter inmiddels het t- shirt vergoed en is ook van plan de fietsschade te vergoeden. Dit, omdat de fietser hier voorrang heeft. Aangezien ik dagelijks op
hetzelfde fietspad naar AH fiets, weet ik echt wel dat fietsers hier voorrang hebben. Ik ben het dus niet eens met deze uitspraak, omdat ik nog voor het fietspad stond. Ik ben een voorzichtige weggebruiker, zowel in de auto, als op de fiets. In al die jaren heb ik nog nooit een ongeluk veroorzaakt of zelf meegemaakt. Ik ben eveneens voorzichtig omdat de auto nog niet is afbetaald
Gewenste Oplossing:
In mijn beleving heeft All secure mij bestempeld als leugenaar, door de tegenpartij in het gelijk te stellen. Derhalve voel ik mij niet meer vertegenwoordigd door deze auto- verzekering. Bovendien heeft het w.s consequenties voor mijn auto- vrije jaren en heeft mijn zelfvertrouwen een flinke knauw gekregen. Ik ben tevreden, als ik mijn auto- vrije jaren kan behouden. zonder getuigen lijkt het mij vanzelfsprekend, dat ik op zijn minst het voordeel van de twijfel krijg.


