Klacht: Aangerekende schade terwijl ik niet met de auto gereden heb

Saab. Cabrio op 29 april 2018 over Allianz Direct in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz Direct heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Saab. Cabrio, Wat vervelend om te horen dat de schade die je met de Toyota hebt gemaakt voor rekening van de Saab kwam! Ik snap dat je hier even van stond te kijken. Ik zag dat er inmiddels contact...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 29 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Saab klassieker cabrio staat in de winterstalling en ik rijd alleen in de zomer ermee.in februari een schade met onze toyaota gehad en nu wordt de schade aangerekend door de Saab.veel gebeld maar nu toch een premie verhoging.slechte service,ontwijkende amtwoorden

Gewenste Oplossing:

Contact persoon die die oplost en claimt bij de juiste verzekering

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz Direct over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz Direct in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allianz Direct

Heeft op 02 mei 2018 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Saab. Cabrio,

Wat vervelend om te horen dat de schade die je met de Toyota hebt gemaakt voor rekening van de Saab kwam! Ik snap dat je hier even van stond te kijken.

Ik zag dat er inmiddels contact is geweest met onze schadeafdeling en dat een en ander rechtgezet is. Excuus voor het ongemak! Je ontvangt een verlengingsvoorstel op basis van het juiste aantal schadevrije jaren.

Ik hoop dat je je kan vinden in de afwikkeling van de klacht, hoewel het onderliggende probleem eigenlijk al was opgelost. Ik wens je voor de komende maanden in ieder geval veel rijplezier in de Saab Cabrio!

Met vriendelijke groet,

Joost van het Allsecur Klachtenteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM