Klacht: twee kleine reparaties

nohajla op 20 februari 2016 over Alliantie in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alliantie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Alliantie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een huurder heeft contact opgenomen met Alliantie over verschillende problemen in het trappenhuis, waaronder een gebrek aan ontluchting, regelmatig ingeslagen ramen en de noodzaak voor schilderwerk. Ondanks de belofte om binnen twee dagen teruggebeld te worden, heeft de huurder nog geen reactie ontvangen. De huurder verzoekt om spoedig antwoord.

Mijn Klacht:

vorige week heb ik met een medewerker van u gesproken over een aantal zaken die niet in orde zijn.
ik zou binnen 2 dagen teruggebeld worden,maar tot nu toe is het niet gebeurd.
vandaar deze mail.
-geen ontluchtings- mogelijkheid in het trappenhuis,waardoor het heel erg stinkt.
-de ramen in het trappenhuis worden steeds weer ingeslagen (w.s.vanwege de stank in het trappenhuis)
hierdoor is er gevaar voor inbraak bij onze buren
-het trappenhuis moet hoof nodig geverfd worden.dit hoort volgens mij bij het noodzakelijk onderhoud.
graag zou ik zo spoedig mogelijk antwoord van u krijgen
met vriendelijk groet
nohayla elharacha

Gewenste Oplossing:

als er ontluchting mogelijk is binnen de trappenhuis is gemaakt
als de trappenhuis geverfd is en ziet er netjes uit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alliantie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM