Klacht: Slecht service

mishaeel op 10 december 2015 over Alliantie in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alliantie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Alliantie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 10 december 2015

Een huurder heeft klachten over de service van woningcorporatie Alliantie. Na het ontvangen van een woning eind juli, bleek er in september nog veel werk aan de woning te moeten gebeuren, wat vertraging opleverde. Ondanks herhaaldelijk contact en beloften om teruggebeld te worden, bleef de communicatie slecht en zijn er meerdere problemen met de woning, zoals lekkage en hygiëne, die nog niet zijn opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb eind juli een woning aangeboden gekregen afspraak was dat einde september zou ik de sleutels krijgen. .. bel ik september op zeg een medewerker van de alliantie dat ze nog niks met woning gedaan is en moet nog veel gedaan worden is mis gegaan ivm vakantie… eindelijk woning einde oktober ingeleverd.. begon met grote lakage.. ik maar bellen word ik beloof om zelf dag dat iemand zou mij terug bellen en gebuurt niks.. na 3 weken komt eindelijk iemand zegt hij nou het is niet mijn werk.. het is nu december komt pas iemand om te maken.. ik kon 3 weken niks om het huis doen.. en toilet is heel slecht ingeleverd is absoluut niet hygiënische wat kan ik hier mee doen het word weer belooft om mij terug te bellen… kozijnen zijn ook niet goed iemand zou volgende week komen maken terwijl zijn ze net nieuw der in.. ik vind wat ik met deze woning meegemaakt echt heel slecht en heftig jammer voor jullie service..

Gewenste Oplossing:

Toilet moet vervangen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alliantie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM