h.demelder op 20 juni 2017 over Alliantie in de categorie Woningcorporaties
Een klant ervaart problemen met de klachtenlijn van Alliantie, die volgens hem niet functioneert en geen reacties geeft op ingediende klachten. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat de klachtenbehandeling niet onafhankelijk is, omdat de organisatie zelf verantwoordelijk is voor de beoordeling van haar eigen klachten.
De klachtenlijn van de Alliantie werkt niet. Ze laten gewoon niks van zich horen. Bovendien is deze niet onafhankelijk, omdat \”de slager zijn eigen vlees moet keuren\”. zie: https://dealliantie.wordpress.com/
Een onafhankelijke klachtinstelling in het leven roepen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
