Een huurder heeft ernstige lekkage in zijn keukenkastje gemeld bij Alliantie op 19 november 2013. De huurder kreeg te horen dat hij tijdelijk een emmertje in de wasbak moest plaatsen en dat er pas op 25 november 2013, een week later, iemand zou komen kijken.
ik heb een ernstige lekkage in mijn keukenkastje. ik heb de schade gemeld op dinsdagmorgen 19-11-2013 om 08.30 uur. ik krijg te horen dat ik maar een emmertje in mijn wasbak moet zetten, en dat ze maandag, 25-11-2013 (1 week later) eens komen kijken.
als ze dezelfde dag komen om de lekkage te verhelpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alliantie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
