CLH op 19 april 2013 over AlleToppers.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
De mevrouw is afgemeld. Overigens staat onderaan elke email een eenvoudige afmeldmogelijkheid, wat uitstekend werkt. Ook behandelen we reacties op email, dit had u ook kunnen doen om u af te melden.
Een klant van AlleToppers.nl heeft zich aangemeld voor een actie om een boodschappenbon te winnen, maar ontvangt sindsdien dagelijks ongewenste e-mails van verschillende bedrijven. Ondanks pogingen om zich af te melden, lukt het de klant niet om deze e-mails te stoppen en vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
IK HEB MEEGEDAAN EEN BOODSCHAPPENBON TE WINNEN.NU KRIJG IK IEDERE DAG EEN AANTAL E MAILS VAN ALLE SOORTEN BEDRIJVEN VAN AUTOFABRIKANTEN KRANTEN, KLEDING ENZ ENZ HET LUKT ME NIET ME AF TE MELDEN, DAT IK DEZE E MAILS NIET MEER WIL IK HEB GEZIEN DAT ALLE TOPPERS DIT KSN VERHELPEN GRAAG UW HULP
GRAAG MIJN E MAIL ADRES UIT HET BESTAND VAN ALLE TOPPERS EN GEEN ONGEWENSTE E MAIL MEER
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AlleToppers.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AlleToppers.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AlleToppers.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2013 om 18:52 geantwoord
De mevrouw is afgemeld. Overigens staat onderaan elke email een eenvoudige afmeldmogelijkheid, wat uitstekend werkt. Ook behandelen we reacties op email, dit had u ook kunnen doen om u af te melden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
