Een gebruiker van Farmville 2 Country Escape meldt dat zijn voortgang in het spel verloren is gegaan. Na het opnieuw opstarten van de app bleek alles van level 29 en aangekochte sleutels verdwenen te zijn. Ondanks het opnieuw installeren van het spel is het oude level niet hersteld.
Vanmorgen nog gewoon farmville 2 country escape gespeeld op mijn mobiele telefoon. Vanmiddag wil ik het spel weer opstarten en begint het spel weer van voor af aan. Ik was inmiddels al op level 29 en had sleutels gekocht. Nu is alles verdwenen. Hoe kan ik dit weer terug krijgen? Ik heb het spel weer opnieuw geinstalleerd maar ook dan krijg ik het oude level niet terug!!!
Als ik weer terug op level 29 zit met alles wat ik heb gekocht!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zynga
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
