Klacht: Alles betaald voor een dagvaarding maar er gebeurt niets!

Azer op 10 oktober 2025 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2025

Een klant heeft Juristu ingeschakeld voor het incasseren van een openstaande factuur, waarbij alle kosten voor het opstellen van een dagvaarding zijn voldaan. Ondanks deze betaling blijft het bedrijf incommunicado, zonder reacties op telefoontjes of e-mails.

Mijn Klacht:

Wij hebben juristu ingeschakeld voor het incasseren van een openstaande factuur van een cliënt die niet betaald. Alles is betaald om de dagvaarding op te stellen maar juristu laat niets weten. Ze reageren totaal nergens op. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en krijg je een gesproken bericht te horen. En per e-mail reageren ze ook niet.

Gewenste Oplossing:

Doen wat er beloofd is of alle kosten terug betalen aan ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Azer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM