Terug

Klacht: Matras in minder dan 1 jaar al in slechte staat (kuilen)

martijn1963 op 20 januari 2013 over Allematrassen.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Allematrassen.nl
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 20 januari 2013

Een klant van Allematrassen.nl heeft een klacht ingediend over een matras dat, na een lange wachttijd van drie maanden voor levering, binnen een jaar al in slechte staat verkeert. De klant meldt dat er twee duidelijke kuilen in het matras zijn ontstaan, ondanks dat het gewicht van de gebruikers tussen de 50 en 80 kg ligt. De klant raadt anderen af om bij Allematrassen te kopen en hoopt dat de eigenaar uit de handel wordt gehaald.

Mijn Klacht:

Nadat ik weken heb moeten wachten op levering van dit (middels GROUPON aangeschafte) matras dat pas na verschillende mails en calls 3 maanden na bestelling werd geleverd, is het matras nu al in slechte staat: de pocketveren zijn niet sterk genoeg terwijl we maar 50-80kg wegen. Er zitten nu 2 duidelijke kuilen in het matras. Kortom, een waardeloos product, kan alleen maar aanbevelen om niks te kopen van Arjan of Allematrassen. Hoop dat deze man uit de handel wordt gehaald.

Gewenste Oplossing:

Teruugave geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Allematrassen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Allematrassen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Allematrassen.nl

Alle klachten over Allematrassen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Allematrassen.nl
Zo werkt het