Klacht: Lekkage

Njongenelen op 17 mei 2020 over Alleewonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Alleewonen
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 mei 2020

Een huurder van Alleewonen heeft in januari een woningruil uitgevoerd en woont sindsdien op de lavadijk, waar een grote lekkage aanwezig is. Na vijf maanden is het probleem nog steeds niet opgelost, en de huurder moet zelf achter de reparatie aan. Er is geen tegemoetkoming aangeboden totdat de reparatie is uitgevoerd, en de huurder vraagt zich af welke rechten hij heeft in deze situatie.

Mijn Klacht:

In januari heb ik een woningruil uitgevoerd. Ik ben op de lavadijk gaan wonen. In deze woning zit een grote lekkage, na 5 maanden is het nog steeds niet opgelost. Ik moet er zelf achteraan gaan. Na deze 5 maanden willen ze wellicht iets gaan uitvoeren maar het probleem wordt weggestopt maar niet verholpen. In deze 5 maanden is er ook geen tegemoetkoming van toepassing geweest, dat was pas mogelijk na de reparatie. Graag wil ik weten welke rechten ik heb.

Gewenste Oplossing:

Dat het verholpen is en dat er een vergoeding tegenover staat tegen de aangerichte schade en de huur die ik altijd volledig heb moeten betalen terwijl het bijna praktisch onbewoonbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alleewonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alleewonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Njongenelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM