Klacht: Allang opgezegd maar toch rekeningen sturen

op 12 mei 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw

Ik heb allang opgezegd en toch sturen jullie mij rekeningen.
Laatst kreeg ik een email die gericht was op een andere naam. Niet naar maar mij T.E.R. Heijwegen dat ben ik niet. Maar zij heeft wel mijn account schijnbaar gebruikt en adresgegevens waar zij niet woont. Ik heb vanaf mrt een huis gevonden en onder mijn naam SC VRIEZE opgezegd. Maar toch nog rekeningen sturen dat ik moet betalen. Ik zou zeggen neem contact op met mv t.e.r. heijwegen niet met mij.
Mvg
Sophie Vrieze
Bouquet 43
3332RA Zwijndrecht

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 25 juli 2016 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Er is een account aangemaakt met uw e-mailadres op 8 januari jl.
Uw account is uitgeschreven op 9 maart jl. U heeft hier ook een bevestiging van gehad op uw e-mailadres.
Wij hebben u een factuur verzonden omdat de incasso van 19 februari is mislukt en toen was uw account nog actief.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door S. Vrieze