Klacht: Oplichting door All-round Service Electriciteit

R.M. de Smit op 16 mei 2022 over All-Round Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend tegen All-Round Service Electriciteit vanwege een hoge rekening van 1680 euro voor werkzaamheden na kortsluiting. Na het inschakelen van de dienst, heeft de klant geen factuur ontvangen ondanks herhaalde verzoeken, en vermoedt nu dat er mogelijk sprake is van oplichting. Een medewerker van Stedin bevestigde dat de uitgevoerde werkzaamheden niet correct waren.

Mijn Klacht:

In het weekend ineens kortsluiting, alle electriciteit uit. Gezocht naar een weekend electricien, uitgekomen bij allround Service Electriciteit. Die stuurden een electricien (na uren wachten) en toen ging het heel snel, blablabla, twee groepen moeten vervangen worden etc etc. einde van het liedje een rekening van 1680 euro (!) die ik met mijn stomme kop heb betaald. Intussen al diverse keren berichten gestuurd dat ik de factuur wil hebben, die zou hij via de email sturen met een beschrijving erbij voor de verzekering. Er wordt niet gereageerd, voicemail staat aan en nu na 1,5 week nog geen factuur ontvangen. Ik vraag me af of hij zwart gewerkt heeft. Intussen iemand van Stedin langs geweest om de meterkast opnieuw te verzegelen en die heeft bevestigd wat ik al dacht: ik ben zwaar belazerd. Stoere jongen om een alleenstaande moeder op deze wijze geld uit de zak te kloppen……

Gewenste Oplossing:

Excuses en de helft van het bedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over All-Round Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over All-Round Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.M. de Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM