Mijn Klacht:
Op 19 november werd ik door mijn zus gebeld. Ze was in paniek omdat ze de sleutels kwijt was en ze wilde snel een ander slot. Ik heb gebeld naar Allroundservice. Er werd een nieuw slot ingezet. Er was pinstoring. De slotenmaker zei haar dat het over de 900 euro kostte. Ze vond het erg veel. Ja, zei de man, bijna 1000. Ze heeft meer dan €400 cash betaald, waarschijnlijk €460. De rest moest ook betaald worden. Toen kwam hij bij mij. Hij vertelde mij niet het hele verhaal. Hij gaf de rekening en zei, dat mijn zus door de pinstoring niet kon betalen. Hij vertelde niet wat ze al betaald had. Op de rekening stond een bedrag van €506,79. Dat heb ik overgemaakt.
Gewenste Oplossing:
Het bedrijf zou het goed moeten uitzoeken, zoals ze beloofden. Ik zou er over gebeld worden. Dat is niet gebeurd.Het lastige is dat je niets kunt bewijzen en de man zal blijven ontkennen.
Ik zou het al fijn vinden als ze van de website gehaald werden Dan worden anderen hiervoor behoed. Ik had gezocht naar Sleutelkoning. Bovenaan stond dit bedrijf met de belofte dat ze er met 20 min. konden zijn. Daarom heb ik daar tot mijn spijt op geklikt. Er is misbruik gemaakt van de kwetsbaarheid van mijn 88-jarige zus. Excuus zou ook op zijn plaats zijn.
(10)
