Mijn Klacht:
ELKE LOODGIETER MET EEN 085 NUMMER NIET BELLEN! Ik heb de fout helaas wel gemaakt en gevraagd naar de voorrijkosten en een indicatie van de kosten van een ontstopping in de keuken. Deze konden zij niet geven voordat ze op locatie waren om de situatie te beoordelen, maar ze zouden niet starten zonder toestemming. Vervolgens op locatie heb ik gevraagd naar een indicatie van de kosten, maar weer kon hij het niet zeggen. Vervolgens kwam er nog een collega bij, twee grote mannen in mijn huis en ik was alleen (25j V.). Ze gingen kijken naar de ontstopping en voor ik het wist waren ze klaar. Een half uur. Ze gingen een factuur sturen en ik was onder de veronderstelling dat ik deze later kon betalen (14dagen termijn). Ik ontving de factuur en zag dat er 860 euro op stond?! Ik heb hier heftig tegen geprotesteerd en uiteindelijk 771,38 euro van gemaakt. Alsnog was ik het er niet mee eens en ik wilde graag dat de mannen mijn huis uitgingen, zodat ik later de factuur goed kon bekijken. Echter weigerde ze mijn huis uit te gaan voor ik had betaald. Er ontstond een dreigende sfeer en ik voelde mij niet meer op mijn gemak. Ik heb het geld onder druk overgemaakt. Na meer onderzoek blijkt dat het kvk nummer, het bedrijf en locatie niet bestaat. Het geld is naar een particulier overgemaakt via een ING betaalverzoek.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of mannen opgepakt
