Klacht: Even snel gootsteen ontstoppen. 2300 euro verder!

mwoning op 03 januari 2024 over All-Round Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 3 januari 2024

Een klant heeft een loodgieter van All-Round Service ingeschakeld om een verstopte afvoer te verhelpen, maar was ontevreden over de service. De loodgieter arriveerde zonder voorafgaande communicatie, was slecht voorbereid en gaf een inschatting van de werkzaamheden die uiteindelijk veel verder gingen dan beloofd, resulterend in een rekening van 2300 euro. De klant ervoer ook problemen met de betaling en werd geadviseerd om de kosten bij de huurbaas te claimen.

Mijn Klacht:

Na oud en nieuw even snel een loodgieter laten komen. Want de afvoer was verstopt. Het begon al met dat er gebeld zou worden.. nooit een telefoontje gehad. meneer stond ineens voor de deur.
In een slechte outfit en amper voorbereid.
Met een kleine check, werd er aan gegeven ja we gaan proberen het eerst te vacuumpompen en als dat niet lukt gaan we erin met een spiraal… Mocht de spiraal nodig zijn, dan zal het niet heel erg ver zijn. Maximaal 4 meter.
Eindstand 19 meter verder. En de opdracht om de klacht en bedrag maar bij de huurbaas te leggen.

Na wat gedoe met betalen, wat niet in een keer lukte. ( want kijk naar het bedrag) Heeft meneer gebeld, en gevraagd of het op een andere manier kon? De vrouw gaf aan, nee kan niet….. Dus uiteindelijk de rest van het bedrag moeten betalen.
Heel erg stom en dom natuurlijk!

Tot zover het even snel laten repareren van de gootsteen…. Hopelijk is de verstopping ook echt verholpen.

Gewenste Oplossing:

Minimaal de helft van mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over All-Round Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over All-Round Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mwoning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM